Responsable Pôle Product & CRM

QU’EST-CE QU’UN CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL ?

Son rôle est d’accompagner le client dans la mise en place d’applications ou logiciels en lien avec le métier de l’entreprise. C’est un intermédiaire entre les fonctions dites «fonctionnel» (production, marketing ou finance) et la partie ...

Qu'est ce qu'un développeur/une développeuse Salesforce ?

Salesforce est une plateforme de CRM disponible sur le Cloud. Grâce à cet outil, la gestion de la relation client dans une entreprise est optimisée au maximum. Salesforce permet aux commerciaux, aux équipes marketing, aux services clients de...

QU’EST-CE QU’UN HEAD OF PRODUCT ?

C'est le responsable du produit au sens "tech". Il/elle est en charge de sa stratégie et supervise sa création jusqu'au lancement. C'est LE spécialiste du Product Management de l'entreprise. Il se charge de structurer son équipe et de la manager par rapport au ty...

Qu'est ce qu'un / une product manager ?

Le product manager (PM, chef de produit, Product guy) est la personne responsable du développement d’un nouveau produit ou de l’amélioration de l’existant !

Il intervient lors de l’ensemble du process d...

Qu'est ce qu'un / une responsable CRM ?

Un responsable CRM, CRM Manager ou Head Of CRM va être en charge de toute la gestion de la relation client au sein d’une entreprise.

Souvent en lien étroit avec la direction marketing, tu vas mettre en place une stratégie et des outils pou...

QU’EST-CE QU’UN SCRUM MASTER ?

Un Scrum Master en français c'est le Maître du Scrum ! 

C'est donc la personne qui va être le garant de la méthodologie Scrum au sein d'une organisation, en général, une équipe de développeurs. Concrètem...